jueves, noviembre 27, 2008

Servicio de Atención al cliente mis polainas

Atender a un cliente no es fácil, ni para el operador ni para el cliente, porq uno nunca sabe si del otro lado no te toca un enfermo o un ignorante.Hey... no me tomen a mal, yo no me considero una erudita, entiendo que hay clientes que son novatos y que estan aprendiendo y que uno esta para sacarles las papas del fuego y meterles la carne al horno. Aunque a veces te den ganas de rociarlos con tinner, peroese es otro tema.
Hoy me toco estar del otro lado, como cliente, senti q me pusieron un dedo en el orto.Asi como te lo digo... no vamos a decir el nombre de la empresa, pero digamos que yo esperaba mas de una multinacional.Se ve que de tanta publicidad q hacen se quedaron sin un peso para contratar a personal capacitado.
Vaya a saber uno q carajo se me cruzo por la cabeza para llamar a mi banco para consultarles unas medidas de seguridad, un muchacho muy atento me explico todo lo q yo necesitaba saber y me paso un tel de la empresa con la cual trabajan y que opera mi tarjeta de credito para mas informacion si yo lo consideraba necesario.Como buena hija de puta q soy, llame... 0-800-meatiende-unaestupida Le comento a la srta mis dudas respecto a que llegaba a pasar si robaban mis datos de la tarjeta,(me toco una teta) una nunca sabe vio, con tanto pendejo hacker dando vuelta. Me pregunto unos datos y me paso a otro interno...(ya empezamos con la musica). Me pasa a otra srta a la cual le vuelvo a repetir todooooo de nuevo y me dice q no me puede ayudar, q me pasa con debito automatico...(para que!!???...mas musica), digamos que hasta ahi la presion me habia subido a 20.

Me atiende una forra mal parida, se ve q no la cogieron bien la noche anterior y de muy mal modo me explica q hasta q no me roben o usen la tarjeta no me puede ayudar y que me acuerde q si me la roban el banco me va a cobrar un extra...

Y A MI QUE MIERDA MI IMPORTA PAGAR 29 PESOS MUGRIENTOS A CAMBIO Q NO ME USEN LA TARJETA!! Le comente que trabajo con otras empresas de tarjeta y con seguridad informatica y que hay personas que se dedican a robar los datos de los usuarios. y me dice... pero ud confirmo la compra,no le digo, te explico de nuevo, que pasaria si... y me dice que si hay un debito de mi tarjeta es porq yo lo autorize mediante un contrato de aceptacion, via web, correo, papel, telefono.Y le digo...disculpame pero no soy tan estupida de darle a un chorro mis datos viste?!O te pensas que le voy a decir toma negro, comprate lo que quieras!!Me trato de pesada, ingnorante, y me forreo todo el tiempo, me dio tanta bronca q revolee el telefono.y le mande mis saludos navideños a toda su familia, creo q me olvide del perro...

En fin, cuando colgue me puse a pensar, que clase de atencion al cliente es esa, deberia llamarse Servicio de HiperTension al cliente!! Me encantaria agarrar todas las publicidades de te mandan, los llamados a cualquier hora q hacen,los seguros contra incendios, robos, mordidas de perros, sarampion, etc q te venden y meterselos bien en el orto, porq para cobrarte son buenos, pero a la hora de los bifes, te dejan con la sarten al fuego y la cocina en llamas.


Kulevra

viernes, septiembre 05, 2008

11/K


Hoy en el supermercado me senti como un iraquí en el departamento de inmigración del aeropuerto de La Guardia en New York despues del 11/S.
Me revisaron toda la mercadería. Ojo no me la estaba robando, solo estaba tratando de pagar mis compras como todo ser humano decente.
Cuando pase por la caja tenía, entre otras cosas, 2 roll on antitranspirante y un pack de dvd virgenes.
Cuando la cajera agarra el primer desodorante lo huele, pero sin abrirlo, para ver si se siente, ok! pense yo, yo hice lo mismo antes de comprarlo, pasa el segundo desodorante, y dice a ver!!!, lo abre y lo huele, dice Es nuevo!! y lo pone en la bolsa... uds se percataron que en ningún momento me pidio permiso y que la cajera es una completa desconocida?
Yo me quede...helada, primero, no me pidio permiso, segundo falto que se lo pasara por el sobaco para ver como le quedaba.
Le hubiera dicho, compre tampones tambien, queres probar uno? Que hacía si me compraba forros??? los habria y me decia, ahhhh texturados guuuacchaaaa!!
Que falta de respeto loco! No se manosean las cosas ajenas, usa los probadores que para eso están! No la mercadería del cliente animal!!!!
Después mientras yo la miraba, aun no cayendo, y sin poder creer lo que veia, agarra el pack de dvd, lo mira, lo da vuelta, y me dice: para que los compras? Nunca los vi así (así= dvd apilados unos arriba del otro)
1º- vale decir que el producto dice: DVD GRABABLES, grabable, del verbo grabar, guardar algo en un dispositivo de almacenamiento, papel, piedra, madera...cerebro, por ende, para que los compre? para jugar al tejo!, para tirarlos como frezbee, para comerlos con enchiladas, para ponermelos de aros. Pelotuda!!! Para GRABAR DVD (le dije lo de grabar no lo de pelotuda, pero se lo hubiera dicho)
2º- Por si no lo saben hace años que existe el dvd...10 para ser exactos, no descubri america.
3º- QUE MIERDA TE IMPORTA
Le falto preguntarme donde habia sacado la plata para pagar las cosas.

El mes que viene en vez de ir al ginecologo a hacerme un PAP, voy al supermercado.

miércoles, agosto 27, 2008

Santa Rosa se olvido de este rincón

110 dias que no llueve por estos pagos, y cuando deberiamos tener un invierno crudo, hace un calor de morirse.
Pero de llover NADA.
El sábado es Sta Rosa, estan todos que la tormenta de aca, que la tormenta de alla, pero gente SI NO HAY UNA PUTA NUBE!!! DE QUE TORMENTA ME ESTAN HABLANDO!!

La cuestion es que estamos todos enfermos porq el cuerpo que dios nos dio, no se la aguanta ni a palos, esta lleno de peste porq el ambiente no se limpia, encima que ya tenemos que aguantar a ciertas pestes de dos patas, tenemos que soportar a las que se ven solo por microcospio. Mi piel es una sola alergia, parezco leprosa, me pica todo, me arde todo,
estoy gorda y no me aguanto.
Encima como me pongo mas loca, me salen mas alergias, le doy patada (electricidad) a todo lo que toco y no me dan ganas de laburar. Como diria mi abuela, estoy mala como las vivoras cuando hay viento norte.

Para colmo de males en mi laburo hay algunos a los que les falla el termostato, y cierran todo porq no hace calor... mientras el resto nos asamos al grill en nuestros escritorios.

Yo por las dudas probe mi estampita de Santa Rosa y cuando mire del reverso decía "Segui participando"

Kulevra..Still the rain kept pourin, fallin on my ears. And I wonder, still I wonder wholl stop the rain. Creedence Clearwater Revival dixit

lunes, junio 09, 2008

Todos me tienen harta....si...vos tb!!

Un dia ideal de trabajo tiene un 10% de insoportables, 20% de soportables y 70% de tranquilidad.
Un dia normal de trabajo tiene un 70% de insoportables, 10% de soportables y 10% de tranquilidad.
Pero un dia como hoy, anormalmente caotico, el 100% de la personas me resultan INSOPORTABLES.
De las 350 preguntas estupidas que me hicieron por msn y por correo, solo un 1% tenia goyete, el 99%
restante era sencillamente .... emmm no se que palabra iria, pero se me viene a la mente, una escena de la pelicula
Zoolander, donde los dos modelos idiotas gritan como nerthentales sobre las pc...
y capaz q hasta eso me quede corto.

Esta bien... hoy no es de esos dias en donde derrocho paciencia, pero sinceramente si me dejan un cuchillo para manteca,
la hago mejor que en halloween resurrection.
La gente me tiene harta, los del campo me tienen recontra harta, el gobierno otro tanto.
Que si las retenciones, que la inflacion, que los gringos mal hablados llenos de 4x4, que la cartera de la Cristina
digo yo, porq no miran a las verdaderas victimas del asunto, NOSOTROS q no tenemos guita ni para una cartera hermes
de 30.000 pesos ni para una 4x4 de 150.000
Por que no me dejan de romper literalmente los huevos!!!! Y se van todos A LA CONCHA DE LORA!!!

PD: lamento la demora, fueron tantos temas para hablar q se me bloqueo el cerebro

martes, abril 15, 2008

Me ahogo!

Hoy ni siquiera es un dia nefasto. Es un día como de limbo. Existe el limbo señores, estoy en el medio.
Sin sentido, sin ir como acomodarme o dónde ir... El prozac y el sesarén no me hicieron efecto, y ni sikiera me da para mandarme un rivotril, porque me agarraría más sueño todavía.

La pregunta es: por qué no tengo ganas de hacer nada?
1 - algo raro le pasa a mi pc (no estoy en la mía sino en la de al lado, la del rincón, con un horrible escritorio de adoratti, estoy en la pc de gráfica: en Tattoine)

2 - compré dos caras puertas para las casillas de gas (tubos de 45) reforzadas y cuando voy son una joda de hojalatería barata...

3 - estoy con ese escozor típico de la tarde sin siesta. me duele la panza de tomar café... y no tengo un mango.

Qué desgano! me volvieron esas ganas de nada... esa huequez absoluta... algo que creía superado hace muchísimo tiempo.

Ni siquiera ganas de putear tengo, estoy indignada porque no estoy indignada.

Help!